I. Política de Privacidad
Este documento describe cómo se recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de los usuarios de nuestro sitio web www.urbanandvalue.com.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Responsable: Urban Value S. de RL.
Dirección: Ventura Offices, Nivel 200, Vía Grecia, Ciudad de Panamá, Panamá
Correo Electrónico de Contacto (para temas de privacidad): hola@urbanandvalue.com.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información de dos tipos:
Información Personal que Nos Proporcionas Directamente:
Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (cuando se usa un formulario de contacto, suscripción o registro).
Información Recopilada Automáticamente (a través de Cookies y Tecnologías Similares):
Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita, referencias del sitio web.
[Mencionar el uso de Google Analytics u otras herramientas de análisis si aplica].
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos la información recopilada para:
Prestar el Servicio Solicitado: Gestionar tu cuenta de usuario, procesar pedidos, enviar confirmaciones.
Responder a Solicitudes: Responder a consultas, comentarios o solicitudes de información enviadas a través de formularios.
Mejorar el Sitio Web: Analizar el uso del sitio para mejorar la funcionalidad, el contenido y la experiencia del usuario.
Marketing y Comunicaciones: Enviar boletines, ofertas o información promocional (solo si has dado tu consentimiento explícito para ello).
Seguridad:
Mantener la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
4. Base Legal para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos depende de la finalidad:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de ciertas cookies.
Ejecución de un Contrato: Para procesar pedidos o gestionar tu registro como usuario.
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio.
5. Compartición de la Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros. Solo compartimos la información necesaria con:
Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan con el alojamiento web, análisis de datos, marketing por correo electrónico o procesamiento de pagos.
Obligación Legal: Si somos requeridos por ley o por orden judicial.
6. Conservación de los Datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO y Similares)
Como usuario, tienes derecho a:
Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales que tenemos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing o en determinadas situaciones.
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a [Email de contacto] con el asunto «Ejercicio de Derechos de Privacidad».
8. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
II. Política de Cookies
Este documento explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puedes gestionarlas.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, móvil, tableta) cuando visitas un sitio web. Permiten al sitio web recordar tus acciones y preferencias.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Estrictamente Necesarias: Esenciales para que el sitio funcione correctamente (ej: cookies para recordar tu sesión, para seguridad). No requieren consentimiento.
Cookies de Rendimiento/Análisis: Nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio (ej: Google Analytics).
Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio web ofrezca una funcionalidad y personalización mejoradas (ej: recordar tu idioma o región).
Cookies de Publicidad/Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes para ti.
3. Consentimiento y Gestión de Cookies
Al acceder a nuestro sitio, aparecerá un aviso de cookies solicitando tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales.
Puedes cambiar o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través del [Enlaza a la configuración de cookies o a un botón para modificar el consentimiento] o a través de la configuración de tu navegador.